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  1. 고객센터

자주묻는 질문

  • [ 쇼핑백주문제작 ] 쇼핑백 종이


  • [ 쇼핑백주문제작 ] 쇼핑백 코팅


  • [ 쇼핑백주문제작 ] 쇼핑백 끈 종류


  • [ 박스주문제작 ] 박스 제작하려면 얼마나 걸려요?

    인쇄 전 최종 데이터 컨펌이 완료된 시점부터

    단상자박스 경우 5~10일, 싸바리박스 12~15일, 골판지 합지박스 10~12일 정도의 제작기간이 걸립니다.


    원단수급, 공장  상황에 따라 제작기간이 달라질 수 있음을 알려드립니다.

  • [ 쇼핑백주문제작 ] 쇼핑백 제작하는데 얼마나 걸려요?

    인쇄 전 최종 데이터 컨펌이 완료된 시점부터


    14~30일 정도 제작기간이 걸립니다.


    원단수급, 임가공 등 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

  • [ 박스주문제작 ] 박스제작하려면 최소 수량이 몇개에요?


    칼라박스(단상자) 박스는 1,000개부터, 골판지와 합지 박스는 500개부터, 싸바리 박스는 500개부터 제작이 가능합니다.

  • [ 배송/반품/교환 ] 배송 방법 및 정책안내

    * 배송은 국내 전지역 배송이 가능합니다.
    * 당사에서는 묶음의 수에 따라 배송료도 늘어나게 됩니다. (예) 3묶음 - 배송비 : 10,500원)
    * 제주도및 일부 도서, 산간, 오지 지역등 교통이 불편한 지역은 배송비가 추가될 수 있으며, 일반적인 배송기간보다 1~2일정도 더 소요될수 있습니다.

    * 배송마감은 매일 오후 3시이며, 3시 이후에 입금확인, 주문된 건은 다음날 배송 처리됩니다. (영업일 기준)


    * 통상 배송기간은 보통 서울/경기 1~2일, 그외 지역은 1~3일이 소요됩니다.
    * 토/일요일은 휴무이므로, 배송 업무를 하지 않습니다.

    * 저렴한 가격으로 신속하게 고객 여러분께 상품을 전달할 수 있도록 늘 최선을 다하겠습니다.
    * 일부 상품 배송에 문제가 발생할 경우 먼저 고객님에게 연락드려 안내해 드립니다. 

  • [ 쇼핑백주문제작 ] 쇼핑백 도안작업

    쇼핑백 도안작업이란?

    쇼핑백을 사이즈에 맞게 제작할수 있도록 가이드 라인을 그어 주는 작업을 말합니다.

      

     

     
    쇼핑백 도안 작업은 일러스트(ai) 원본파일을 주시면 무료로 작업해드립니다.

    jpg, gif, bmp등의 파일로 주실경우 변환료가 별도 발생할수 있습니다.
    디자인 작업과는 다릅니다. 

  • [ 배송/반품/교환 ] 퀵서비스 이용방법 안내

    주문 배송일정이 맞지않아 택배를 이용하지 못할경우 퀵서비스를 이용해서 진행이 가능하십니다.

    퀵으로 받으시길 원하실 경우, 주문시 '퀵배송'이라고 말씀해주시거나 제작이 완료되기 전에 미리 연락을 주시면 가능합니다.

    ※ 선불 또는 착불로 퀵 배송해드립니다. 고객님과 협의후에 발송해드립니다.

    최선을 다해 고객님에게 편의를 드리도록 노력하겠습니다.

     

    감사합니다. 

  • [ 결제/적립금 ] 카드결제시 필수 설치사항

    주문정보 입력하고 결제선택에서 카드결제를 선택하신 경우에는 카드결제대행사(PG)에서 배포하는 AcitveX를 설치하여야만 카드결제가 진행됩니다.


    그전에 이니시스 카드결제대행사(PG)를 통해 결제를 한 경우에는 별도로 설치를 안하셔도 되며, 설치하라는 메세지도 없습니다.

     

    [1단계]
    카드결제를 요청한후 카드종류를 선택하신후 다음을 클릭하신후
    주소 표시줄 바로 아래에 이 사이트에서 ActiveX 컨트롤을 설치하려면 여기를 클릭하십시오. 라는부분을 클릭하신 후, ActiveX 컨트롤 설치(C)를 선택하세요.

    [2단계]
    잠시 후, 이 소프트웨어를 설치하시겠습니까?라는 보안경고창이 뜨며, 여기에서 설치(I)를 선택하세요.

    설치 후에 웹페이지가 다시 새로고침 되면서 기능이 정상적으로 동작할 것입니다.
    정상적으로 설치되었다면 카드결제가 진행될것입니다.
    설치하시는게 어렵거나 안될경우에는 저희 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다.

  • [ 쇼핑백주문제작 ] 쇼핑백 제작과정

    쇼핑백 제작시에는 다음과 같은 단계로 완성 됩니다.

     

    1. 제작 상담 및 견적
    고객님께서 원하시는 최적의 쇼핑백 제작 사양을 상세히 설명 드리고, 그에 따른 맞춤 견적가로 견적서를 작성 합니다.

    필요에 따라 원하시면 기존 제작된 샘플을 무료로 보내드리기도 합니다.  

     

    2. 주문 접수 및 결제

    주문 후 제작하여 발송되는 상품의 특성상 원하시는 쇼핑백 제작 사양을 모두 결정하신 후 선입금 절차가 필요하며

    이는 사이트 수동결제 시스템을 통해 편리하게 입금 하실 수 있습니다.

    (선입금 50% / 제작 완료 후 잔금 50%)

     

    3. 디자인 도안 작업 및 검수 (시안확인)
    고객님께서 직접 제작 의뢰한 디자인 또는 로고를 전달해 주시면 쇼핑백 인쇄 전용 도안에 앉혀서 편집 작업이 진행 됩니다.

    정확한 검수를 위해 사이트 내에 [시안확인] 페이지에서 최종 도안을 검수 하신 후 제작에 들어갑니다.

    신성BAG에서는 별도의 디자인 작업을 해드리고 있지는 않지만, 간단한 로고 및 편집 작업은 서비스로 해드리고 있습니다.

    4. 필름제작 및 인쇄
    디자인 도안이 완료된 제작물은 인쇄(옵셋인쇄)를 위해서 필름를 제작합니다.

    인쇄 도수당 1장씩 제작되어 인쇄작업으로 넘어갑니다.
    제작된 필름으로 소부판(알류미늄판)을 제작합니다. (인쇄 도수당 1장씩)

    5. 라미네이팅, 톰슨, 후가공
    인쇄가 끝난 제작물은 제작 사양에 따라 라미네이팅 작업과 톰슨(도무송) 작업를 걸쳐서 마지막 공정인이 수가공으로 접지(접기)

    양면테이프 붙이기, 펀칭(아일렛 박기) 등 마무리 작업을 합니다. 이때 완성된 쇼핑백이 나오게 됩니다.

    6. 배송
    안전하게 포장된 제작물은 택배나 직배송 및 퀵 배송을 통해서 신속하고 안전하게 고객님에게 전달됩니다.

  • [ 쇼핑백주문제작 ] 맞춤제작 수량 제한안내

    제작 쇼핑백은 1,000장 이하 제작이 어려운 이유?

     

    쇼핑백 제작시 고객님들이 원하는 디자인을 넣어서 제작할 경우 1,000개 이하 제작은 어렵습니다.

    그 이유는 제작하는 공정들의 특성과 관련이 있습니다.

     

    * 쇼핑백 제작시 7단계의 제작 공정 
       디자인이 완료된 이후에도 총 7단계를 거치게 됩니다.
       ① 필름제작 → ② 인쇄 → ③ 라미네이팅 → ⑤ 목형제작 및 톰슨(도무송)→ ⑥ 후가공 → ⑦ 배송

     

    * 수량에 관계없이 1회성으로 제작되는 공정들
       ① 필름제작 : 옵셋인쇄를 하기 위해서 제작하는 필름입니다. (4도 인쇄시 50,000 ~ 90,000원 소요)
       ② 소부판제작 : 옵셋인쇄시 사용되는 알류미늄판으로 1도에 1장씩 필요합니다. (최대 4장 필요)
       ③ 목형제작 : 쇼핑백 단면도에 자국을 찍어주는 나무판에 칼날을 끼워 만든 판. (6~80,000원 소요)

      

    또한, 옵셋인쇄와 라미네이팅 시 제작비용은 500장(1R)을 기준으로 산정되며,

    제작 공정시 옵셋인쇄, 라미네이팅, 도무송(톰슨)시에 여러장의 테스트 종이(제작물)가 필요합니다. (야리지라 합니다.)
    즉, 1,000개의 쇼핑백을 만들기 위해서는 최소 1,200 ~ 1,400장의 종이가 필요합니다.

     

    * 100개 제작시 1개당 단가는 5~7,000원
       100개 제작시에나 10,000개 제작시에도 수량에 관계없이 1회성 비용이 들어가는 것입니다.
       이로인해 100개를 제작하여도 개당 제작 단가는 턱없이 많은 비용(대략 5,000원~7,000원)이 들어가며,

       이는 소비자가 납득하기 어렵기 때문에 제작이 안된다고 말씀드리는 것입니다.

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